Potwierdzając i opłacając zamówienie, zgadzasz się na poniższe zasady i warunki:
Złożenie i dostawa zamówienia
Zamówienie uważa się za złożone, a firma zobowiązuje się je dostarczyć dopiero po otrzymaniu płatności na wskazany numer konta lub poprzez system płatności na stronie internetowej. Po potwierdzeniu płatności otrzymasz potwierdzenie na e-mail lub SMS-em.
Zgodność menu
Menu dostarczone klientowi zawiera dania wskazane na dany dzień zgodnie z harmonogramem menu na stronie. Nie ma możliwości zamiany dań w już potwierdzonym zamówieniu.
Warunki dostawy
Dostawa jest bezpłatna na terenie miasta Kraków i odbywa się w godzinach od 2:00 do 7:00 rano. Możesz wskazać preferowany przedział czasowy dostawy, a my postaramy się go uwzględnić.
Gwarancja dostawy
Firma zobowiązuje się dostarczyć zamówienie do godziny 7:00 rano. W przypadku opóźnienia przekraczającego jedną godzinę, klient ma prawo zrezygnować z zamówienia i żądać zwrotu pieniędzy lub otrzymać zamówienie oraz dodatkowe bezpłatne zamówienie na następny dzień, na życzenie klienta.
Niemożność dostawy z przyczyn niezależnych
Jeśli zamówienie nie może zostać dostarczone z przyczyn niezależnych od kuriera lub firmy (nieprawidłowy kod do wejścia, błędny adres, niesprawny domofon itp.), firma nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie, a środki za ten dzień nie podlegają zwrotowi.
Przyjmowanie zamówień
Zamówienia przyjmowane są do godziny 21:00 dnia poprzedzającego dostawę. W przypadku anulowania zamówienia po tym czasie, środki nie podlegają zwrotowi.
Informacje kontaktowe
W razie pytań lub problemów z zamówieniem skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@twojarestauracja.pl lub telefonicznie: +48 123 456 789